A pessoa de interesse é uma pessoa que você quer alcançar com seu conteúdo. Ela pode ser um cliente em potencial, um cliente atual, um parceiro de negócios, um investidor ou qualquer outra pessoa que seja relevante para o seu negócio. Quando você está criando conteúdo, é importante sempre ter a pessoa de interesse em mente e considerar o que ela precisa e quer ver. Como regra geral, o conteúdo deve ser útil, relevante e interessante para a pessoa de interesse. Se você conseguir cumprir esses três critérios, é provável que você consiga alcançar seus objetivos com o conteúdo.
Vale ressaltar que um conteúdo poderia ser útil para muitas pessoas, mas se você estiver focando no conteúdo para a pessoa de interesse, você vai ter um melhor resultado.
Uma maneira fácil de encontrar essa pessoa de interesse é perguntar a um analista de tendências ou uma empresa que tenha uma base de dados grande. Por exemplo, se o seu negócio for vendendo workshops, poderia perguntar sobre quais workshops as pessoas buscam e quais são as profissões dessas pessoas.
Mas como você sabe se está encontrando essa pessoa de interesse certa?
Para responder a essa pergunta, você precisa ter em mente quais dados e informações sobre o seu público. Quando conseguir definir isso, é fácil saber se está no lugar certo.
Elance e Fiverr são duas plataformas de freelancers em que é possível achar analistas de tendências que oferecem esse tipo de serviço.
Alguns passos para encontrar as pessoas de interesse:
- Defina o que quer descobrir sobre seu público;
- Escolha uma técnica de pesquisa;
- Solicite orçamentos para analistas experientes;
- Leia os relatórios dos analistas e tome as decisões necessárias.
Abaixo, algumas fontes que ajudam a obter dados para análise de tendências:
Análise técnica do mercado (technical market analysis)
Uma das formas mais fáceis de encontrar uma pessoa de interesse é olhar para os problemas que você já enfrentou. Quando você conseguir identificar problemas que já sofreu, é mais fácil entender o que interessa ao seu público.
Vamos supor que seu produto é um guia sobre como vender na internet. Você já vendeu esse guia para algum tipo de público? Quais problemas eles enfrentam?
Analisar o mercado não é difícil. Você só precisa clarear sua cabeça e perguntar aos seus clientes qual problema eles enfrentam. Depois, pesquise sobre esse assunto e veja como ele impacta o seu público-alvo.
Análise do site (site analytics)
Muitas empresas já possuem um sistema para analisar os visitantes, quais páginas foram acessados, onde esses usuários estão localizados, entre outras informações.
Esses dados podem te ajudar muito na hora de identificar as necessidades do seu público-alvo.
Quando você acessa as informações sobre visitantes, veja dados sobre qual página foi acessada, em que momento, quais partes da página foram clicadas, entre outras informações.
Em seguida, identifique o que está causando interesse entre seu público e o que está causando vazio. Quais tópicos você poderia expandir? Qual capítulo do seu negócio você deveria escrever primeiro?
Analise as redes sociais (social media analytics)
Muitas empresas analisam as redes sociais para descobrir qual impacto seus canais geram para o negócio. Se você não tem tempo ou dinheiro para contratar uma empresa de marketing na internet, analise esses dados sozinho.
Entre em todas as ferramentas de análise que você possui e veja:
- Quais publicações geraram mais engajamento?
- Quantos seguidores novos você adicionou nos últimos 30 dias?
Como esses dados podem ajudar você a identificar uma pessoa de interesse? Bem, quando você conseguir entender qual publicação está gerando engajamento, esse é um bom sinal de que está no caminho certo.
Ampliando o conhecimento da pessoa de interesse
A pessoa de interesse é uma pessoa que está potencialmente interessada no produto ou serviço oferecido pelo seu negócio. Ela pode ser identificada por meio de características como localização, idade, sexo, estado civil, entre outros. Além disso, a pessoa de interesse também pode ser identificada por meio de suas atitudes e comportamentos, como o fato de já ter comprado produtos ou serviços sem repensar, ter clicado em um botão de compra ou de registro, entre outros.
A importância de identificar as pessoas de interesse do seu público-alvo é que isso ajuda você a entender melhor quem está te interagindo no seu negócio e, consequentemente, onde estão as principais dores e problemas que elas sentem. Por isso, identificar as pessoas de interesse do seu público-alvo é essencial para a criação da melhor experiência possível para elas em seu site e na sua campanha de vendas.
